Курсы по клиентскому сервису
Параметры
По популярности
-
По популярности
-
Сначала дорогие
-
Сначала недорогие
-
Современный клиентский сервис: лучшие практики. Повышение квалификации
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Курс поможет понять, что в современной экономике клиентский сервис играет решающую роль в успехе компании. Вы научитесь создавать клиентоориентированную стратегию, которая поможет выделиться на фоне конкурентов и повысить ценность ваших продуктов и услуг.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Менеджер по организации отдыха и развлечений. Менеджмент в сфере развлекательно-досуговых услуг
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
19 дней
-
ДОКУМЕНТ
Удостоверение
-
СЛОЖНОСТЬ
Для опытных
Курс обучает навыкам менеджмента в сфере развлечений и отдыха. Вы узнаете, как организовывать и управлять разнообразными мероприятиями, обеспечивать высокое качество сервиса и создавать незабываемые впечатления для клиентов.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Видеоуроки, Тексты
-
-
Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг (44-ФЗ)
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
144 часа
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
На данном курсе вы узнаете о последних изменениях в законодательстве 44-ФЗ, включая ключевые нововведения в сфере закупок и требования к закупочной деятельности. Будьте в курсе всех изменений и оставайтесь в соответствии с законодательством.
-
ТИП
С преподавателем
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
1
Актуальные изменения в закупочной деятельности, вступившие в силу в текущем году. Общие принципы и положения закупок для государственных и муниципальных нужд. - 21 час
- Перечень изменений в закупочной деятельности, вступивших в силу. Нормативно-правовые акты, регламентирующие систему контрактных отношений. Основные цели, задачи, принципы контрактных отношений.
-
-
Контрактная система в сфере закупок товаров, работ и услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
120 часов
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Курс познакомит с основами контрактной системы в сфере закупок, необходимой для удовлетворения государственных и муниципальных потребностей в товарах, работах и услугах. Получите знания об эффективных методах и правилах проведения закупок, чтобы стать профессионалом в данной области.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
1
Блок 1
- Теоретическое обучение
-
2
Блок 2
- Тестирование, интерактив, творческая работа
-
3
Блок 3 - 4 часа
- Итоговый экзамен
-
-
Менеджмент в сфере развлекательно-досуговых услуг
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
120 часов
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
1
Блок 1
- Теоретическое обучение
-
2
Блок 2
- Тестирование, интерактив, творческая работа
-
3
Блок 3 - 4 часа
- Итоговый экзамен
-
-
Качественное предоставление услуг в социальной сфере
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
72 часа
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Пройдите онлайн-курс «Качественное предоставление услуг в социальной сфере», получите доступ к материалам, видео-лекциям и тестированию. Мы поможем вам быстро оформить необходимые документы и внести информацию в ФИС ФРДО. После обучения вы получите официальное удостоверение от Министерства Образования.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Видеоуроки, Тексты
-
1
Введение - 24 часа
- Цель курсов — усовершенствование рабочих навыков, получение новых знаний и умений, повышение квалификации в профессиональной среде. Курсы по направлению «Качественное предоставление услуг в социальной сфере», позволят получить новую профессию, расширить область компетенций, увеличить уровень дохода или занять новые должности.
-
-
Менеджмент в сфере закупок товаров, работ, услуг
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
72 часа
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Пройдите курс “Менеджмент в сфере закупок товаров, работ, услуг” онлайн: получите доступ к материалам и видео-лекциям, пройдите тестирование. Быстрая подготовка документов, обязательное внесение сведений в ФИС ФРДО. Получите удостоверение от лицензированного образовательного учреждения.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Видеоуроки, Тексты
-
1
Введение - 24 часа
- Цель курсов — усовершенствование рабочих навыков, получение новых знаний и умений, повышение квалификации в профессиональной среде. Курсы по направлению «Менеджмент в сфере закупок товаров, работ, услуг», позволят получить новую профессию, расширить область компетенций, увеличить уровень дохода или занять новые должности.
-
-
Эффективный контракт в сфере социального обслуживания населения
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
72 часа
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Пройдите онлайн-курс «Эффективный контракт в сфере социального обслуживания населения»: получите обучение, методические материалы, видео-лекции и тестирование. Ускоренная подготовка документов и обязательное внесение сведений в ФИС ФРДО. Получите удостоверение согласно лицензии Министерства Образования.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Видеоуроки, Тексты
-
1
Введение - 24 часа
- Цель курсов — усовершенствование рабочих навыков, получение новых знаний и умений, повышение квалификации в профессиональной среде. Курсы по направлению «Эффективный контракт в сфере социального обслуживания населения», позволят получить новую профессию, расширить область компетенций, увеличить уровень дохода или занять новые должности.
-
-
Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
72 часа
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Курс предназначен для повышения квалификации в области закупок, соответствующего Федеральному закону 44-ФЗ. Получите необходимые знания и навыки, чтобы эффективно осуществлять закупки в современной бизнес-среде.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Контрактная система в сфере закупок товаров, работ и услуг для обеспечения Государственных и Муниципальных нужд 44-ФЗ
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
40 часов
-
ДОКУМЕНТ
Удостоверение
-
СЛОЖНОСТЬ
Для опытных
Получите обучение по контрактным закупкам для государственных и муниципальных нужд по выгодной цене 4600 рублей. Курс поможет вам повысить квалификацию в этой сфере быстро и эффективно.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Видеоуроки, Тексты
-
Популярные школы
-
Курс “Системный руководитель”
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Курс поможет вам развить системные навыки и сфокусироваться на стратегическом развитии вашего бизнеса.
-
ТИП
Самостоятельно с наставником
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Домашняя работа, Вебинары, Видеоуроки
-
-
Организация клиентского сервиса. Директор по клиентскому сервису
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Все наши программы лицензированы, соответствуют образовательному стандарту РФ и утверждены Департаментом образования Воронежской области. У нас есть положительные отзывы от наших слушателей.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Курс помогает компаниям расширить свое понимание клиентского сервиса, уделяя внимание не только отдельным его аспектам, но и работе с клиентоориентированностью продукта, бизнес-процессами и корпоративной культурой.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Онлайн-курсы диспетчера-логиста
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
5 недель
Навыки
- Инструменты диспетчера-логиста
- Компетенции диспетчера-логиста
- Работа с транспортными сайтами
- Завершение грузоперевозки
- Организация перевозок
- Планирование маршрута
- Поиск выгодных грузов
- Правила безопасности
- Работа с документами
- Риски при перевозках
- Построение маршрута
- Управление грузами
- Ценообразование
Изучайте онлайн где угодно! Получите доступ к курсу на 3 месяца с интерактивными заданиями, вебинарами и записями занятий. Гибкий график обучения, экономия на транспорте. Идеально для совмещения с работой и путешествиями. Получите Персональный сертификат в конце курса.
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Онлайн-курсы риэлтора
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
5 недель
Навыки
- Продвижение работы риэлтора
- Взаимодействие с клиентами
- Анализ рынка недвижимости
- Регламентация документов
- Правовые основы сделок
- Отработка возражений
- Перспективы карьеры
- Права собственности
- Функционал риэлтора
- Организация сделки
- Оформление ипотеки
- Проведение показов
- Психология общения
- Налогообложение
- Анализ ЦА
Изучайте онлайн где угодно: общение с преподавателями, задания, вебинары и записи занятий на 3 месяца. Гибкий график, экономия на транспорте, возможность совмещать с работой. Окупаемость курса быстрая, получение сертификата подтверждает ваши знания.
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Руководитель поддержки пользователей в IT
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
3 месяца
Навыки
- Управление Service Desk
- Управление командой
- Клиентский сервис
- Soft Skills
- Компетенции
- Метрики
- ITIL
Курс поможет вам разобраться в работе службы поддержки, анализировать работу команды и выбирать эффективные каналы общения с персоналом. Подходит для руководителей и сотрудников службы поддержки. Вы получите знания о руководстве поддержкой пользователей, научитесь формировать команду и развивать компетенции сотрудников. Также научитесь устанавливать отношения с сотрудниками, стейкхолдерами и заказчиками и улучшать процессы работы.
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Практические аспекты применения законодательства в сфере закупок товаров, работ и услуг
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
24 часа
-
ДОКУМЕНТ
Сертификат
-
СЛОЖНОСТЬ
Для опытных
Обучение по применению законодательства в сфере закупок товаров, работ и услуг. Дистанционно, удобно и эффективно. Получите подтверждающие документы после прохождения курса.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Обучение профессии
-
ФОРМАТ
Вебинары, Видеоуроки, Тексты
-
-
Распродажа Менеджмент и сервис в индустрии красоты – переподготовка-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
2 месяца
-
ДАТА НАЧАЛА
В любой момент
-
ДОКУМЕНТ
Диплом
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Уникальный курс по переподготовке в области управления и обслуживания в индустрии красоты. Идеально подходит для тех, кто хочет получить профессиональные знания и диплом, не выходя из дома. Доступное дистанционное обучение с возможностью бесплатной доставки диплома. Цена всего 24990 рублей.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Обучение профессии
-
ФОРМАТ
Тексты
-
Отзывы о школах
Мы собрали для вас отзывы о школах и обучающих программах
со всего интернета. Это самая большая подборка.
Часто ищут
-
Популярные категории
-
Бесплатные
-
Для детей
-
С сертификатом
-
С трудоустройством
Поможем в выборе
Не знаете, какой курс выбрать?
Мы перезвоним и поможем определиться!