Курсы по общению с клиентами
Параметры
По популярности
-
По популярности
-
Сначала дорогие
-
Сначала недорогие
-
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Профессиональная переподготовка)
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
3 месяца
-
ДОКУМЕНТ
Диплом
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Профессиональный курс, который поможет вам стать востребованным специалистом и успешно выполнять свои профессиональные обязанности на рынке труда.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Работа с сомнениями клиента
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
3 часа
-
ДОКУМЕНТ
Сертификат
-
СЛОЖНОСТЬ
Для опытных
Навыки
- Работа с сомнениями клиента
- Работа с возражением
- Увеличение конверсии
- Работа с клиентами
- Заключение сделок
- Воронка продаж
Курс предназначен для менеджеров по продажам, руководителей отделов продаж, владельцев бизнеса и самозанятых, которые хотят улучшить свои навыки в работе с клиентами и увеличить продажи. Курс включает видео, тесты, методические материалы и поддержку куратора. Доступен через мобильное приложение. Получившие сертификат могут поделиться им в социальных сетях.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Видеоуроки, Тексты
-
-
Работа с контрпереносом
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
24 часа
-
ДОКУМЕНТ
Сертификат
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Приглашаем вас на уникальный цикл вебинаров о контрпереносе. Вы сможете научиться работать со своими эмоциями во время общения с клиентами. Вебинары проводятся каждый второй и четвертый понедельник месяца с 11 сентября по 29 января в 18:30 по мск. Следующая встреча состоится 23 октября 2023 в 18:30 по мск в Zoom.
-
ТИП
В группе с наставником
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Вебинары
-
1
Встреча 1
- Контрперенос. Техники работы. Что такое контрперенос. Биологические предпосылки
-
2
Встреча 2
- Виды контрпереноса. Согласующийся контрперенос
-
3
Встреча 3
- Дополняющий контрперенос. Механизмы развития. О чем это?
-
4
Встреча 4
- Контрперенос с различными клиентами. Клиент в эротическом, эротизированном переносе
-
-
Как выполнить план продаж без давления и скидок
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
3 часа
-
ДОКУМЕНТ
Сертификат
-
СЛОЖНОСТЬ
Для опытных
Навыки
- Выполнение плана продаж
- Увеличение конверсии
- Работа с клиентами
- Работа со сделками
- Закрытие сделки
- Замена скидок
Курс предназначен для менеджеров по продажам, руководителей отделов продаж, предпринимателей и самозанятых. Вы сможете улучшить результаты работы с клиентами, увеличить выручку и количество оплат. Прохождение курса включает просмотр видео, прохождение тестов и получение сертификата. Вы сможете получить доступ ко всем материалам в удобное для вас время.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Видеоуроки, Тексты
-
1
Дожим без «насилия». Как работать без давления на клиента?
- Что такое дожим – Действия для закрытия сделки – Цепочка согласований
-
2
Продажа без скидок. Чем заменить скидки, чтобы не потерять объемы продаж?
- Потери на скидках – Альтернативы скидкам
-
3
Клиент переносит оплату. Дожать или подождать?
- Клиент переносит оплату. Дожать или подождать? – Преимущества и риски действий менеджера в спорных ситуациях – Как продолжить обучение
-
-
«Практикум по психологии общения с клиентами в работе психолога-консультанта»
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
32 часа
-
ДОКУМЕНТ
Удостоверение
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Получите качественное онлайн обучение по психологии общения с клиентами для психологов-консультантов. Программа включает 32 часа обучения, а по окончании выдаются московское образование и диплом.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
1
Модуль 1 - 6 часов
- Преодоление ограничивающих убеждений специалиста и клиента с помощью техник «Волшебный рефрейминг» и «Ревизия опыта»
-
2
Модуль 2 - 6 часов
- Технология присоединения к собеседнику в процессе управления беседой (искусство вести за собой)
-
3
Модуль 3 - 6 часов
- Базовые приёмы слушания в консультативной беседе с клиентом
-
-
«Практикум по психоаналитическим техникам работы с клиентом»
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
38 часов
-
ДОКУМЕНТ
Удостоверение
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Онлайн курс обучения практическим методам психоанализа в работе с клиентами. Продолжительность – 38 часов, выдача московского образовательного диплома.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
1
Модуль 1 - 6 часов
- Психоаналитическая диагностика личности клиента с помощью диагностического интервью О. Кернберга
-
2
Модуль 2 - 6 часов
- Психоаналитический сеттинг как техника работы с невротическими, пограничными и психотическими клиентами
-
3
Модуль 3 - 6 часов
- Техника анализа переноса в работе с клиентом для отслеживания динамики рабочего процесса
-
Популярные школы
Вам может быть интересно
-
Семинар «12 точек финансового роста»
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
3 часа
Навыки
- Как происходит трансформация
- Каково отличие миллионеров
- Что помогает росту дохода
- Как богатеют богатые
- С чего начать рост
Финансовый прорыв – трансформационный опыт для тех, кто ищет финансовую независимость. Опытный эксперт Максим Темченко делится своими стратегиями и методами, помогающими повысить доход, обрести стабильность и уверенность в финансовом будущем. На семинаре узнаешь, как начать переход на новый денежный уровень, эффективно управлять личными финансами и инвестициями, преодолевать финансовые ограничения и многое другое.
-
-
Курс «Старт в email-маркетинг: роль рассылок в продвижении» от Lectera
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
1 месяц
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Навыки
- Структура маркетингового письма
- Стратегии продаж
- B2B-продажи
-
ФОРМАТ
Видеоуроки
-
-
Курс «Влияй. Управляй. Властвуй»
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
12 недель
Навыки
- Не попадать в конфликтные ситуации
- Реагировать на настрой собеседника
- Читать людей как открытую книгу
- Влиять на решения собеседника
- Предугадывать действия людей
- Доносить свою точку зрения
Курс, разработанный Игорем Рызовым, ведущим экспертом в России по деловым переговорам, предлагает уникальную программу обучения деловому общению. Он рассчитан на собственников и руководителей бизнеса, топ-менеджеров и всех, кто регулярно общается с людьми. Курс основан на системе, основанной на психологии, нейронауке и статистике, и предлагает практические инструменты, используемые успешными людьми для убеждения и мотивации других.
-
-
Курс «Управление стрессом. 40 техник поменять жизнь к лучшему» от Lectera
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
1 месяц
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
-
ФОРМАТ
Видеоуроки
-
-
Курс «Продвижение в youtube» от D’SKUL
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
1 месяц
Навыки
- Сбор семантического ядра
- Разведывательный анализ
- Дистрибуция контента
- Стратегии продаж
- Контент-план
- Монтаж видео
- B2B-продажи
- B2C-продажи
-
-
Тренинг «Лидерские роли и стили»
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
4 месяца
Навыки
- Как достичь устойчивого успеха компании
- Что значит быть здоровой организацией
- Зачем строить здоровую компанию
- Какие существуют стили PAEI
- Как выстроить ДНК компании
На тренинге Ицхака Адизеса вы научитесь развивать организационную культуру и успешно управлять компанией. Получите проверенные инструменты для формирования собственного лидерского стиля поведения. Это ключ к устойчивому успеху организации.
-
-
Патентная система налогообложения – 2023
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
12 часов
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Навыки
- Налоговые ставки при ПСН
- Заполнять отчетность
- Причины для отказа
- Оплата патента
- Переход на ПСН
- Снятие с учета
- ПСН
Курс “ПСН: патентная система налогообложения” разработан командой экспертов “Клерка” для предпринимателей и бухгалтеров. Он поможет разобраться в новых правилах ПСН, основанных на главе 26.5 Налогового кодекса. Обучение включает уроки, конспекты, практические задания, тестирование и сертификацию. Курс подходит тем, кто перешел с ЕНВД на ПСН и тем, кто хочет избежать проблем, связанных с незаметными моментами этой системы.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Видеоуроки
-
-
Финансовый анализ российской и международной бухгалтерской отчетности
-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
72 часа
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Пройдите курс «Финансовый анализ российской и международной бухгалтерской отчетности» на онлайн-платформе. Получите методические материалы, видео-лекции и пройдите тестирование. Быстро подготовьте документы и внесите сведения в ФИС ФРДО. Получите удостоверение с лицензией Министерства Образования после обучения.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Видеоуроки, Тексты
-
1
Введение - 24 часа
- Цель курсов — усовершенствование рабочих навыков, получение новых знаний и умений, повышение квалификации в профессиональной среде. Курсы по направлению «Финансовый анализ российской и международной бухгалтерской отчетности», позволят получить новую профессию, расширить область компетенций, увеличить уровень дохода или занять новые должности.
-
-
Распродажа Деловые коммуникации-
ДЛИТЕЛЬНОСТь
288 часов
-
ДАТА НАЧАЛА
В любой момент
-
ДОКУМЕНТ
Удостоверение
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Курс позволяет студентам расширить свои знания и навыки, соответствующие стандартам высшего образования, чтобы стать более компетентными в своей профессиональной деятельности. Он объединяет теоретические и практические аспекты, позволяя студентам применять полученные знания на практике.
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Тексты
-
Часто ищут
-
Популярные категории
-
Бесплатные
-
Для детей
-
С сертификатом
-
С трудоустройством
Поможем в выборе
Не знаете, какой курс выбрать?
Мы перезвоним и поможем определиться!